美的:变革中进步

  原创   2019-6-6   艾肯188bet网/Velho

2018年,厨电行业首次迎来了负增长,据奥维云网数据显示,厨电零售额为640亿元,同比下滑了6.4%。从产业的发展周期来看,传统厨电行业经历了几十年的中高速普及增长之后,正慢慢向“普及+置换”的方向发展。在这一阶段,市场竞争加大,行业洗牌加速。

美的

在过去的一年中,美的厨电跟随美的集团的脚步进一步加大了研发投入,推动产品力提升,在渠道变革、协同优势发挥、工业互联网与IoT实践、多品牌体系构建上取得积极进展与成效。

在2018年艰难的环境之下,美的实现营业总收入2,618.20亿元,同比增长8.23%,实现归母净利润202.31亿元,同比增长17.05%,保持了经营稳定与竞争能力的提升。2019年一季度上市公司报告期内,实现营业收入752.05亿元,较上年同期增长7.84%,实现归母净利润61.29亿元,较上年同期增长16.60%。从业绩来看,美的的变革取得了一定的成效。

渠道:线上线下深度融合

从渠道来看,2018年的线上厨电市场份额仍然保持增长,奥维云网监测数据显示线上厨电零售额份额同比上升6.2%;虽然线下零售终端各级市场、各大渠道出现不同程度的下滑,但是在“全装修”政策的推动下,线下精装市场渠道依然逆势而上,份额持续上涨。

2018年,188bet线上零售额在整体渠道中的占比已经达到36.3%,线上零售额同比增长为15.3%,线上市场已经成为了188bet行业不可或缺的渠道市场。目前线上市场渠道集中化趋势愈发明显,行业前三名已经据93%以上的市场份额。

2018年线下市场全年零售额同比下滑4.4%,尽管受到线上影响,线下市场整体规模收缩,但依然是厨卫等188bet产品销售的主流渠道。

从长远发展角度来看,线上线下两种渠道业态深度融合是大势所趋,电商平台纷纷布局线下实体店,而传统线下渠道也在尝试运用电商发展自身业务,线上和线下渠道的加速融合,逐步形成相对稳定的渠道局面。

多年发展与布局,美的已形成了全方位、立体式市场覆盖。在成熟一二级市场,美的与大型188bet连锁卖场一直保持着良好的合作关系;在广阔的三四级市场,美的以旗舰店、专卖店、传统渠道和新兴渠道为有效补充,渠道网点覆盖全市场,同时品牌优势、产品优势、线下渠道优势及物流布局优势,也为美的快速拓展电商业务与渠道提供了有利保障。

产品:以用户为中心

2018年美的开展了“以用户为中心”的全环节产品体验改善,在售前咨询、售中购买、产品使用、售后服务等各环节,对“视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉”的五感品质进行改善,全面提升用户体验。

美的在新产品外观设计的套系化、精细化以及使用操作舒适性等方面均有显著提升。搭载9项专利的洗碗机采用了全球首创热风干燥技术,在强效烘干餐具,赶走水汽和霉菌的同时可保证餐具72小时洁净干爽;美的厨房创新FUN智能烤箱,内置高清摄像头,采用的图像识别算法自动识别8大类60种不同的食材,配备5英寸高清TFT触摸屏以及1080P高清摄像头,可通过手机APP智能操控,即时发布美食大片,开启烤箱社交圈;美的变频微波炉采用多级逐波限流技术、低功率控制技术、智能启动保护技术提高加热速度并保全营养成分,还具备智能诊断能力和系统健康管理能力;美的比佛利“未来”套系之相变储能电热水器,通过加热和储放热原理的颠覆,实现电热水器结构和形态的全新突破,体积减小55%、挂墙承重减少30kg,适应更多安装场景,荣获艾普兰创新奖;美的燃气热水器在零冷水技术领域不断突破创新,半管加热技术可有效节省用户等待时间,点动巡航技术实现用户在用水端也可轻松启动零冷水,增压技术则解决了传统热水器因水压低而无法启动的用户痛点。

研发:坚持投入 推动套系化布局

美的充分发挥多品类协同优势,着力开展产品家族化布局,整合核心创新技术,开发美的PRO高端套系、青选套系以及房地产前装套系产品,形成家族化、套系化产品矩阵。美的PRO高端套系专为中高端人群设计,具有健康舒适、智能交互、高品质等特点;青选套系,主打年轻化禅意设计、智能188bet便捷操作,并以高颜值、简洁作为该套系突出特点;房地产前装套系则是主要面向房地产前装市场的地产开发商和长租公寓运营商而开发的定制化产品,并已于2018年底开始陆续上市。

美的于2018年10月19日在欧洲最高峰勃朗峰和中国同步发布COLMO 高端品牌,COLMO BLANC全新套系产品承载了人工智能技术、跨界技术和数字化仿真设计技术等领先科技。COLMO BLANC的首套“理性美学、以简驭繁”六款产品,包括、、烟机、灶具、洗碗机及全自动电饭煲,均获得设计界“奥斯卡”的德国iF设计大奖,并已申请200多项发明专利。

未来:持续变革

目前,2018年,美的已在全国设立超过30个区域市场运营中心,未来将通过开展更精准的多品类联合促销活动,从多个方面推动内销协同向工作常态化、业务纵向化、组织制度化的升级和完善,增强渠道长期可持续发展能力。

其次是坚定推动零售转型,以用户体验为牵引,提出美的慧生活全屋智能解决方案,在建材家装渠道开设美的慧生活体验中心139家,升级375家旗舰店为美的慧生活体验中心,打造全屋188bet销售能力。

对于烟灶、热水器类的厨卫产品来说,安装售后至关重要。美的将持续建设送装一体网络,为用户提供一站式全屋188bet售后服务解决方案。在2018年。美的已完成超过2500家全国送装一体服务网点布局和对850家旗舰店送装一体能力的授权认定。在2019年,这一数字还将持续放大。


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